こあくるクルー利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)は、株式会社ゆとみ(以下「当社」と言います。)がオンラインプラットフォーム「こあくる」(スマートフォン・タブレット向けアプリケーション及びウェブサイト)。以下「本アプリ等」といいます。)において提供するジョブマッチングサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供条件、その他の当社とクルーとの間の権利義務関係を定めるものです。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。本サービスをご利用された場合、当該利用者は本規約に同意したものとみなすことになりますので、本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

第1章 総則

第1条(目的・適用)

  • 1. 本規約は、本サービスの提供条件及び当社とクルーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、クルーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 2. 当社が本アプリ等及び当社ホームページ等において掲載する本サービスの利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
  • 3. 本規約の内容と、前項のルール等その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • 1. 「本アプリ等」とは、当社が運営するスマートフォン及びタブレット向けアプリケーション(理由の如何を問わず、当社のアプリケーションの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のアプリケーションを含みます。)並びにドメインが「t-yutomi.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトの名称、ドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  • 2. 「本サービス」とは、当社が本アプリ等及びこれに付随するメール配信等のツールを用いて行う、人材紹介サービス、労務管理サービス及びこれら業務に付随又は関連するジョブマッチングサービスの総称(理由の如何を問わず、サービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  • 3. 「クルー」とは、本サービスを利用する全ての求職者を意味します。
  • 4.  「登録クルー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた求職者を意味します。
  • 5. 「求人企業等」とは、本サービスを通じて、登録クルーと雇用契約を締結し、労務の提供を受けることを希望している法人又は個人等を意味します。
  • 6. 「採用企業等」とは、本サービスを通じて、登録クルーと雇用契約を締結した法人又は個人等を意味します。
  • 7. 「本サービス利用契約」とは、本規約を契約内容として、当社と登録クルーとの間で締結される本サービスの利用契約を意味します。
  • 8. 「求人案件」とは、求人企業等が本アプリ等上に掲載する、職業安定法第5条の3第1項の定める業務の内容、賃金及び労働時間などの労働条件の他、希望する求人の条件(必要な資格、能力、経験、在留資格等を含み、これらに限られません。以下総称して「求人条件」といいます。)、求人企業等に関する情報、その他の求人に関する一切の情報(以下総称して「求人情報」といいます。)を意味します。
  • 9. 「エントリー」とは、登録クルーが求人案件に対して応募の意思を表明する行為を意味します。
  • 10. 「採用確定」とは、求人企業等がエントリーした登録クルーの中から特定の登録クルーを選択し、本アプリ等所定の操作(以下「採用確定操作」といいます。)を行うことにより、採用が確定することを意味します。
  • 11. 「バッジ機能」とは、登録クルーの資格、スキル、業務経験等を可視化するために、本サービスにおいて提供する機能を意味します。
  • 12. 「大人のインターン求人案件」とは、正社員等での採用を希望する求人企業等と転職希望の登録クルーをマッチングすることを目的とした求人案件を意味します。
  • 13. 「賃金等」とは、本サービスを通じて、採用企業等とクルーとの間で締結された雇用契約(以下「本雇用契約」といいます。)に基づく賃金、各種手当及び交通費を意味します。
  • 14. 「休業手当」とは、採用確定後に、採用企業等が、その責に帰すべき事由により、登録クルーを休業させた場合に、当該登録クルーに対して支払われる手当を意味します。休業手当の金額は、当該クルーに対し支払われる予定であった給与額(交通費は含みません。以下「予定給与額」といいます。)の満額とします。
  • 15. 「賃金等の即払いサービス」とは、登録クルーに対し、第15条第1項に定める賃金等支払期日を待たずに、即時に、賃金等及び休業手当の支払を行うサービスを意味します。
  • 16. 「入力データ」とは、クルーが本サービスの利用に際して、入力、投稿、送信等するコンテンツ(文章、画像、動画、その他のデータを含みますが、これらに限りません。)を意味します。
  • 17. 「投稿データ」とは、クルーが本サービスの利用に際して、投稿、送信等するコンテンツ(文章、画像、動画、その他のデータを含みますが、これらに限りません。)をいいます。
  • 18. 「レビュー」とは、登録クルーの採用企業等に対する評価、又は、採用企業等の登録クルーに対する評価を意味します。
  • 19. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利、並びに、著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)を意味します。

第2章 利用登録・アカウント管理等

第3条(本サービス内容)

  • 1. 本サービスは、当社が、有料職業紹介事業として、求人企業等と登録クルーとの間の雇用契約の締結を仲介する人材紹介サービスを行うとともに、労働条件通知書の電子発行、始業時刻、終業時刻及び休憩時間等の勤怠管理、賃金等の計算、賃金等の立替払い、給与明細書及び源泉徴収票(以下総称して「源泉徴収票等」といいます。)の電子発行等の労務管理サービスを行うサービスです。
  • 2. 本サービスを通じて締結される雇用契約の当事者は、採用企業等と登録クルーですので、採用企業等が、雇用主として、労働基準法その他労働関係法令上の義務を負います。当社は、雇用契約の契約当事者とはなりませんので、当社が登録クルーに対して雇用主としての責任を負うことは一切ありません。
  • 3. 本サービス及び本アプリ等は、先着順で就労が決定する自動マッチング方式ではなく、求人企業等が、求人案件にエントリーした登録クルーの中から、採用する登録クルーを選択し、採用確定することで、雇用契約が成立し、就労が決定する選考型のマッチング方式を採用しています。

第4条(利用登録)

  • 1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  • 2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合には、本サービスの利用に必要となるID及びパスワードを設定し、登録申請者に通知します。登録申請者の登録クルーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  • 3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録クルーと当社との間に成立し、登録クルーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  • 4.  第1項の登録申請は必ずご本人が行ってください。代理人による登録申請は認められません。
  • 5. 登録申請者が未成年者である場合は、必ず親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、第1項の登録申請を行ってください。当該同意を得ていない場合は、登録クルーとしての登録を行うことはできません。
  • 6. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合は、登録及び再登録を拒否することがあります。この場合、当社は、その理由について一切開示義務を負いません。

    • (1) 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (3) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)である場合
    • (4)反社会的勢力と次のいずれかの関係を有する場合

      • ① 反社会的勢力がその経営を支配していると認められる関係を有する場合
      • ② 反社会的勢力がその経営に実質的に関与していると認められる関係を有する場合
      • ③ 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する場合
      • ④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなど、反社会的勢力の維持、運営に協力し、又は関与をしていると認められる関係を有する場合
      • ⑤ 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する場合
    • (5) 過去に本規約その他の当社との契約に違反した者又はその関係者である場合
    • (6) 第12条に定める措置を受けたことがある場合
    • (7) その他登録を適当でないと判断した場合
  • 7. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により、登録申請者に生じた不利益及び損害について、一切の責任を負いません。

第5条(ID・パスワードの管理)

  • 1. 登録クルーは、自己の責任において、本サービスに関する自己のID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これらを第三者に利用させ、又は開示、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 2. 当社は、ID及びパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、当該ID及びパスワードを使用してなされた一切の行為は、当該IDを登録している登録クルー自身による利用とみなし、当該利用によって生じた結果並びにそれに伴う一切の責任については、当該登録クルー本人に帰属するものとします。
  • 3. ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害に関する責任は、登録クルーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  • 4.  IDもしくはパスワードが盗用され又は第三者に利用されていることが判明した場合、登録クルーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。

第6条(届出事項の管理・変更)

  • 1. 第4条第1項の登録事項、その他のクルーが当社に届け出た事項(以下総称して「届出事項」といいます。)に関する内容の真実性、正確性、最新性など一切については、クルーご自身が責任を負い、当社は一切の責任を負いません。
  • 2. クルーは、届出事項の確認等のために、当社から資料の提出等を求められた場合には、当社が指定する期間内に資料を提出する等、これに対応するものとします。当該確認資料を提出しない場合、クルーは、求人案件にエントリーすることができません。
  • 3. クルーは、届出事項に変更があった場合は、本アプリ等内にある「プロフィールの編集」より、当該届出事項を速やかに変更してください。当該変更を行わなかったことで、クルーに不利益又は損害等が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第3章 バッジ機能

第7条(バッジ機能)

  • 1. 本サービスにおけるバッジ機能は、登録クルーの資格、スキル、業務経験等を100種類以上のバッジにより可視化するものです。
  • 2. 登録クルーは、当社に届け出た資格情報、職務経歴、業務経験等の届出事項に基づいて、当社より、一定の資格、スキル又は経験を有することを示すバッジの付与を受けることができます。
  • 3. バッジは、次の各号の区分に応じ、それぞれ当該各号に定める方法に従って、資格、スキル、又は業務経験等を確認の上、登録クルーに付与します。

    • (1)資格系バッジ(フォークリフト免許、大型免許、介護資格、Excel・PowerPoint等のパソコンスキル、英語等の語学力等):クルーによる自己申告と当社による資格の保有を証明する書類等に関するデータの確認
    • (2)スキル系バッジ(動画編集スキル、カメラ等の撮影スキル等):クルーによる自己申告と当社による職務経歴書等のスキルを有することを示す書類等に関するデータの確認
    • (3)経験値系バッジ(清掃、物流、接客、イベント、レジ等の業務経験):クルーによる自己申告のみ
  • 4. 登録クルーは、資格、スキル、又は能力を確認等するために、当社から資料の提出等を求められた場合には、当社が指定する期間内に、資料を提出する等これに対応するものとします。当該確認資料を提出しない場合、登録クルーは、バッジの付与を受けることはできません。
  • 5. 登録クルーは、当社によるバッジの付与について、異議等を述べることはできません。また、当社は、バッジの付与又は不付与の理由等については、一切開示義務を負いません。
  • 6. 登録クルーは、求人企業等が、求人条件として、「必須バッジ」又は「優先バッジ」を設定することにより、登録クルーの選考条件とすることができることに同意するものとします。
  • 7. 採用企業等は、バッジにより示される情報(以下「バッジ情報」といいます。)を、登録クルー選考時の参考情報として、独自の判断のもとで活用するものです。当社は、バッジ情報に起因し、又は関連する一切の紛争又はトラブルについて関知せず、何らの責任も負わないものとします。

第4章 エントリー・採用確定

第8条(エントリー・採用確定)

  • 1. 登録クルーは、本アプリ等に掲載されている求人案件の中から、ご自身の希望に合い、求人条件も満たす求人案件にエントリーしてください。なお、登録クルーによるエントリーは、応募の意思表示にすぎず、この時点で雇用契約は成立しませんので、ご留意ください。
  • 2. 前項により、エントリーをした後、採用企業等において、採否を判断し、その結果を、本アプリ等上で、登録クルーにお知らせします。この場合、求人企業等及び当社は、採否の結果のみを通知し、その理由等については、一切開示義務を負いません。
  • 3. 登録クルーは、求人案件にエントリーした複数の登録クルーの中から、採用企業等が任意に採用する者を決定し、採用確定することができることに同意するものとします。
  • 4. 採用企業等が本アプリ等所定の採用確定操作を行ったことをもって、採用が確定し、登録クルーと採用企業等との間に、解約権留保付きの雇用契約が成立するものとします。
  • 5. 求人案件の内容の真実性、正確性及び適法性については、求人企業等が責任を負うものとし、当社は何らの責任も負わないものとします。

第5章 就業・勤怠管理

第9条(労務管理サービス)

本アプリ等は、労務管理サービスに関する機能として、主に以下の機能を有します。

  • (1)QRコードの読み取りによるチェックイン機能
  • (2)QRコードの読み取りによるチェックアウト機能
  • (3)チェックアウトを行うことによる休憩時間及び交通費(定額の場合に限ります。)の自動入力機能
  • (4)勤怠時間及び交通費(実費精算の場合に限ります。)の手動入力機能
  • (5)賃金等、休業手当及び源泉所得税額の自動計算機能

第10条(就業確認・安全管理等)

  • 1. 登録クルーは、当日の就労に際して、採用企業等に対し、本人確認書類を提示する等の方法により、実際に就労する者が採用確定した登録クルー本人であることの確認を求めるものとします。
  • 2. 登録クルーに対して安全配慮義務を負うのは採用企業等です。採用企業等は、就業場所の安全管理、作業環境の整備等、雇用主として法令上求められる一切の安全衛生措置を自己の責任で講じます。
  • 3. 登録クルーが就業中に労働災害に遭った場合、採用企業等は、雇用主として、労働者災害補償保険法に基づく手続きを行うとともに、使用者責任を負います。
  • 4. 登録クルーが外国人である場合、登録クルーは、採用企業等に対し、在留カードを提示する等の方法により、在留資格と業務内容との整合性及び在留カードの期限の有効性を確認してもらうとともに、自己の就労が不法就労等とならないために必要な手続を行うよう求めるものとします。

第11条(勤怠管理)

  • 1. 登録クルーは、第9条第1号のチェックイン機能により、本アプリ等内に始業時刻が自動入力されること、及び同条第2号のチェックアウト機能及び同条第3号の休憩時間の自動入力機能により、本アプリ等内に就業時刻並びに求人案件掲載時に明示した休憩時間及び交通費(定額の場合に限ります。)が自動で入力されることに同意するものとします。
  • 2. QRコードの準備忘れ、QRコードの読み取り忘れ、もしくはQRコードの読み取り不能、その他により、本アプリ等内に正確な勤怠時間が自動入力されなかった場合、又は交通費が実費精算の場合、採用企業等又は登録クルーは、双方協議し合意の上、第9条第4号の勤怠時間及び交通費の手動入力機能に従って、合意した勤怠時間又は交通費を手動で入力してください。
  • 3. 登録クルーは、採用企業等が、本アプリ等所定の方法により、前2項に従って入力された勤怠時間及び交通費の内容について確認し了承することで、勤怠時間及び交通費が確定することに同意するものとします。
  • 4. チェックイン又はチェックアウトを失念した場合、勤怠時間が事実と相違する場合、その他により、勤怠時間が確定せず、登録クルーと採用企業等との間でトラブル等が生じたとしても、当社は何らの責任を負いませんので、勤怠に関するご相談は、採用企業等との間で行ってください。
  • 5. 登録クルーは、労働条件の明示を受ける場合、明示された労働条件の内容に生じた変更、特定、削除、追加に関する通知を受ける場合、取扱職種の範囲、手数料に関する事項、求人企業等及び採用企業等に関する事項、クルーの個人情報の取扱いに関する事項並びに苦情処理に関する事項に関する通知を受ける場合、賃金等の支払明細書及び源泉徴収票の交付を受ける場合において、各明示、通知及び交付を、電磁的方法(本アプリ等のメッセージ機能、ダウンロード機能又は電子メール等)により受けることに同意するものとします。

第6章 キャンセル・ペナルティ

第12条(採用確定後のキャンセル・ペナルティ)

  • 1. 登録クルーは、採用確定後においても、原則として理由を問わず、本雇用契約をキャンセル(解約)することができます。
  • 2. 登録クルーによる本雇用契約のキャンセル(解約)が就労開始時刻の24時間以内に行われた場合、無断欠勤又は無断遅刻をした場合、その他登録クルーが当社の別途定めるペナルティポリシーに違反した場合、当社は、当該登録クルーに対し、当該ペナルティポリシーに従って、ペナルティポイントを課し、また、本サービス及び本アプリ等の利用停止等の措置をとることができるものとし、登録クルーはこれに同意するものとします。
  • 3. 前項に従って、当社が登録クルーに対し利用停止等の措置をとった場合であっても、登録クルーは、既に採用確定しているお仕事については、通常どおり、労務を提供していただくようお願いいたします。
  • 4. 採用企業等は、採用確定後に、ペナルティポイントが累積していること、又は本サービス及び本アプリ等の利用が停止されたことを理由として、当該登録クルーとの雇用契約を解約することはできません。

第13条(採用企業等によるキャンセル)

  • 1. 採用企業等は、採用確定後に、本雇用契約をキャンセル(解約)することは、原則としてできません。ただし、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、採用企業等は、以下の解約可能事由が当該雇用契約に係る労働条件通知書等に記載されていること、及び解約にあたってその理由が具体的に示されることを条件(以下「解約可能条件」といいます。)として、当該雇用契約を解約することができるものとします。

    • (1)不可抗力その他の事由(地震や台風等の天災事変等)が生じたとき
    • (2)長期療養や逮捕・勾留等のために就労日に就労できないことが明らかなとき
    • (3)就労に必要な資格の証明がないとき、法令上就労させることができないとき、その他就労において必要となる法令の趣旨に照らして条件を満たさないとき
    • (4)契約上の義務違反又は不法行為、犯罪行為等の反社会的行為を行ったとき
    • (5)募集条件で明示されていた、就労に必要な物を持参しなかった場合、就労に必要な資格を保有していなかった場合、就労に必要な身だしなみを整えていなかった場合など、募集条件として明示されている使用者が求める条件を満たさないとき。ただし、レビューなど他社による勤務態度の評価のみを理由とした解約は、募集条件として記載があったとしても、一般に解約の合理性・相当性が認められるとまでは言えません。
  • 2. 採用確定後の本雇用契約のキャンセル(解約)を就業開始時刻の24時間より前に行う場合、採用企業等は、前項に定める解約可能事由に加えて、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合においても、前項に定める解約可能条件を充足することを条件として、当該雇用契約を解約することができるものとします。

    • (1)雇用契約成立時点では予期し得なかったやむを得ない事情による営業中止があったとき
    • (2)雇用契約成立時点では予期し得なかったやむを得ない事情による大幅な仕事量の変化により募集人数の変更が必要なとき。
  • 3. 前項に基づいて、採用企業等が本雇用契約をキャンセル(解約)する場合、当該採用企業等は、登録クルーが別の就労機会を見つける時間的余裕に配慮し、可能な限り早めに、当該登録クルーに対し、当該事情について、丁寧に説明し、対応策について理解を得る努力をするものとします。
  • 4. 第1項又は第2項の解約可能事由のいずれかに該当する場合、求人企業等は、休業手当を支払う必要はありません。当該解約可能事由のいずれにも該当しない場合、求人企業等は、登録クルーに対し、休業手当を支払う義務を負います。

第7章 就業・勤怠管理

第14条(賃金等の計算)

  • 1. 登録クルーは、第11条第1項から第3項に従って確定した勤怠時間に基づいて、第9条第5号の賃金等の自動計算機能により、賃金等及び源泉所得税額が自動計算され、当該就労日における賃金等が確定することに同意するものとします。
  • 2. 登録クルーは、第9条第5号の賃金等の自動計算機能により、休業手当が自動計算され、当該就労日における休業手当が確定することに同意するものとします。
  • 3. 確定した勤怠時間に基づいて算定された賃金等又は休業手当の内容が事実と相違する場合、その他により、賃金等又は休業手当が確定等せず、登録クルーと採用企業等との間でトラブル等が生じたとしても、当社は何らの責任を負いませんので、賃金等に関するご相談は、採用企業等との間で行ってください。

第15条(賃金等の立替払い)

  • 1. 賃金等は、就労日の属する月の末日をもって締め切り、当月1日から当月末日までの賃金等を集計し、翌月末日(金融機関休業の場合は前営業日。以下「賃金等支払期日」といいます。)までに、採用企業等からの委託を受けて、当社が、当該賃金等及び休業手当の合計額を、登録クルーの指定する登録クルー名義の金融機関口座へ振込送金する方法により支払うものとし、登録クルーはこれに同意するものとします。ただし、登録クルーが賃金等の即払いサービスの利用を申請した場合、当社は、当該登録クルーに対し、賃金等支払期日の前であっても、既往の労働に対する賃金等又は休業手当を即時に支払います。なお、振込手数料は、採用企業等の負担とします。
  • 2. 当社は、登録クルーに対し、前項の立替払いをする際は、当該立替払いが賃金等又は休業手当の支払であること(複数の使用者からの賃金等又は休業手当が存する場合は、どの使用者との間での賃金等又は休業手当であるか及び金額の内訳を含みます。)が明らかとなるような表示ないし通知を行い、登録クルーにおいて、既往の労働に対応する賃金等又は休業手当の額を管理・把握できるような措置を講じます。
  • 3. 賃金等及び休業手当の最終的な支払義務者は採用企業等です。当社が登録クルーに賃金等又は休業手当を支払うまでの間、採用企業等の賃金等及び休業手当の支払義務は消滅しません。
  • 4. 賃金等について源泉徴収すべき税額が発生する場合、当社は、第9条第5号の賃金等の自動計算機能により算定された賃金等から源泉徴収税額を控除した金額をクルーへ支払うものとし、登録クルーはこれに同意するものとします。

第16条(賃金等の即払いサービス)

  • 1. 登録クルーが賃金等の即払いサービスの利用を希望する場合、当該登録クルーは、本アプリ等所定の方法に従って、賃金等の即払いサービスの利用を申請するものとします。
  • 2. 登録クルーが、前項に従って、賃金等の即払いサービスの利用を申請した場合、当社は、当該登録クルーに対し、即払いサービスの利用申請を行った日のうちに、賃金等又は休業手当を即時に支払うものとします。

第17条(源泉徴収票等の発行)

  • 1. 登録クルーは、源泉所得税の計算、並びに源泉徴収票等の作成及び電子交付等の手続きが、本アプリ等上で行われることに同意するものとします。源泉徴収税の計算結果及び源泉徴収票等の記載内容の正確性等について、当社は一切の責任を負いませんので、源泉徴収票等に関するご相談は、採用企業等との間で行ってください。
  • 2. 登録クルーは、源泉徴収票等の交付を、電磁的方法により行うことに同意するものとします。
  • 3. 源泉徴収票等について、書面による交付を希望する場合、登録クルーは、採用企業等に対し、源泉徴収票等の書面による交付を要求するものとします。

第8章 正社員雇用

第18条(正社員雇用)

採用企業等が正社員等での採用を希望する場合、登録クルーは、本雇用契約に基づく労務の提供後、当該採用企業等との間で、継続的な雇用契約を締結することができます。

第9章 レビュー

第19条(レビュー)

  • 1. 登録クルーは、本雇用契約に基づく労務の提供後、当社の定める方法で、採用企業等に関するレビューを投稿することができます。なお、登録クルーは、投稿したレビューについて、削除又は修正等を求めることは原則としてできません。
  • 2. 登録クルーは、前項の労務の提供後、当社の定める方法で、採用企業等から、レビューを受けることがあることに同意するものとします。なお、採用企業等による当該レビューは、採用企業等の判断により行われますので、当社は、当該レビューの内容等について何らの責任も負わず、また、登録クルーは、当該レビューの削除又は修正等を求めることも原則としてできません。
  • 3. 登録クルーは、レビュー等の投稿データを、当社が本サービス又は本アプリ等の宣伝広告等の目的で、本アプリ等上に掲載することがあることをあらかじめ承諾するものとします。

第10章 責任・禁止事項・登録抹消等

第20条(クルーの責任)

  • 1. 登録クルーは、自己の責任において、本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に起因し又はこれに関連する行為及び結果について、一切の責任を負うものとします。
  • 2. 登録クルーは、届出事項が真実であり、正確かつ最新の情報であることを保証するものとします。
  • 3. 本サービスを利用して副業を行う場合、登録クルーは、自己の責任において、副業を行うために必要な手続等を履践するものとします。当社は、かかる手続等に一切関知せず、何らの責任も負わないものとします。
  • 4. 本サービスに必要となるインターネット等の環境は、登録クルーの費用と責任において、ご準備ください。当社は、登録クルーの本サービスの利用環境について、一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  • 5. 当社は、入力データその他の本サービスの利用に際して記録された登録クルーのデータが消失しないことを保証するものではありません。入力データその他のデータのバックアップは、登録クルー自身で行う必要があり、当社は当該データのバックアップを行う義務を負わないものとします。
  • 6. 登録クルーは、当社に対し、登録クルーの入力データが第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。万一、入力データに関して、登録クルーと第三者との間で紛争等が発生した場合には、当該登録クルーの費用と責任において、当該紛争等を解決することとし、当社には一切の迷惑及び損害等を与えないものとします。
  • 7. 本サービス又は本アプリ等に関連して、登録クルーと他のクルー又は求人企業等、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争及び損害等について、当社は一切の責任を負わず、登録クルーが、自己の責任と費用において、これを解決することとし、当社には一切の迷惑及び損害等を与えないものとします。
  • 8. 登録クルーの行為により、求人企業等、採用企業等、又は他の登録クルー、その他の第三者から当社が損害賠償等の請求を受けた場合、登録クルーは、当社の指示に従い、自己の責任と費用(弁護士費用を含みます。)において、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対し、損害賠償金等を支払った場合には、登録クルーは、当社に対し、当該損害賠償金等を含む一切の費用(弁護士費用を含みます。)を支払うものとします。また、当社が第三者との間の裁判手続等の当事者となった場合、登録クルーは、当社の指示に従い、当該裁判手続等に参加するものとし、その防御に最善を尽くすものとします。
  • 9. 本サービスの利用に起因又はこれに関連して、当社に損害(本サービスの提供の停止及び中断、本サービス内容の変更及び終了、利用停止及び登録抹消等に起因又はこれらに関連して被った損害を含み、これらに限りません。)を与えた場合、登録クルーは、自己の責任と費用において、当社に対し、当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。

第21条(禁止事項)

クルーは、本サービスのご利用にあたり、自ら又は第三者を利用して、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  • (1)法令もしくは公序良俗に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • (2)当社、本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  • (3)当社、本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  • (4)本サービスを通じて、以下のいずれかに該当すると当社が判断する情報を、当社、本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者に送信等すること

    • ① 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
    • ② コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • ③ 当社、本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
    • ④ 過度にわいせつな表現を含む情報
    • ⑤ 差別を助長する表現を含む情報
    • ⑥ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • ⑦ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • ⑧ 反社会的な表現を含む情報
    • ⑨ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • ⑩ 他人に不快感を与える表現を含む情報
  • (5)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  • (6)本サービスの運営を妨害する行為
  • (7)当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又はこれを試みる行為
  • (8)当社、求人企業等又は採用企業等の機密情報を開示又は漏洩する行為
  • (9)本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者の個人情報その他の情報を収集又は蓄積する行為
  • (10)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • (11)他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • (12)本サービスの他の利用者のIDもしくはパスワードを利用する行為又はそれらの入手を試みる行為
  • (13)雇用・業務委託等の契約関係にある求人企業等の求人に応募する行為、他人になりすまして労務を提供する行為、他人に労務を提供させる行為、採用企業等との雇用契約に違反する行為、その他の求人企業等又は採用企業等との間でトラブルになるおそれのある行為
  • (14)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  • (15)当社、本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行 為 
  • (16)ねずみ講、マルチ商法もしくはこれらに類似し、又はそのおそれがある行為
  • (17)本サービスの目的と関係のない目的で本サービスを利用する行為
  • (18)反社会的勢力等に対し直接又は間接に利益を供与する行為
  • (19)本規約又は本アプリ等上で掲載する本サービスの利用に関するルールに抵触する行為
  • (20)当社に対し虚偽の届出をする行為
  • (21)前各号の行為を直接もしくは間接に惹起し、又はそれを容易にする行為
  • (22)その他、当社が不適切と判断する行為

第22条(利用停止・登録抹消等)

  • 1. 当社は、登録クルーが、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断する場合は、事前に通知又は催告することなく、レビュー等の投稿データを削除、修正もしくは非表示等にすること、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止すること、登録を抹消(本サービス利用契約の強制解約)すること、その他当社が必要と判断した措置をとることができるものとします。ただし、第5号については、レビュー等の投稿データを削除、修正もしくは非表示等にする場合にのみ適用するものとします。

    • (1)法令又は本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)届出事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)当社の定める方法によらずに、早退、遅刻又は欠勤した場合
    • (4)レビュー等の投稿データが事実と異なる場合又は不適切な表現が含まれている場合
    • (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して3日間以上応答がない場合
    • (6)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • (7)6カ月以上本サービスの利用がない場合
    • (8)第4条第6項各号のいずれかの事由に該当した場合
    • (9)信用状態が著しく悪化した場合
    • (10)一定回数以上のパスワードの入力ミスがある等、アカウントのセキュリティを確保するために必要な場合
    • (11)その他、当社が適当でないと判断した場合
  • 2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により、登録クルーに生じた不利益及び損害について、一切の責任を負いません。
  • 3. 第1項各号のいずれかに該当する事由が発生した場合、登録クルーは、当社に対する一切の債務について当然に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対して全て債務を履行しなければならないものとします。本サービス利用契約が終了した場合も、同様とします。

第23条(退会)

  • 1. 登録クルーは、本サービス及び本アプリ等から退会したい場合は、本アプリ等のマイページ内にある退会申請より、退会の申請を行ってください。当社所定の手続の完了により、本サービス利用契約は終了し、登録クルーとしての登録を抹消します。
  • 2. 退会後の登録クルーの個人情報及び第29条第2項に定めるクルー情報の取扱いについては、第29条の規定に従うものとします。

第11章 本サービスの変更・停止等

第24条(本サービスの変更・終了)

  • 1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は、クルーに事前に通知するものとします。
  • 2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によって、クルーに生じた不利益及び損害について、一切の責任を負いません。

第25条(本サービスの停止・中断)

  • 1. 当社は、以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、クルーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

    • (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検、保守又は更新作業を緊急に行う場合
    • (2)コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合
    • (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの運営が困難となった場合
    • (4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  • 1. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により、クルーに生じた不利益及び損害について、一切の責任を負いません。

第12章 保証の否認・免責・損害賠償

第26条(保証の否認・免責)

  • 1. 当社は、本サービスがクルーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、クルーによる本サービスの利用がクルーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、不具合(本サービス又は本アプリ等のセキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、不正アクセス、権利侵害等を含み、これらに限られません。)が生じないこと、及び不具合等が常に解消されることについて、明示又は黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
  • 2. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合等が生じる可能性があることについて、クルーはあらかじめ了承するものとします。また、当社は、かかる不具合等が生じた場合に、当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合等が解消されることを保証するものではありません。
  • 3. 当社は、クルーに対して、本サービス及び本アプリ等を利用することによって、求人企業等との間で雇用契約が締結されること、及び賃金等の支払を受けられること等について、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  • 4. 当社は、求人企業等もしくは採用企業等と登録クルーとの間に発生したいかなる紛争又はトラブル等について一切関知せず、何らの責任も負わないものとします。
  • 5. 当社は、本サービスの利用に起因し又はこれに関連してクルーが被った損害(本サービスの提供の停止もしくは中断、本サービス内容の変更もしくは終了、本サービスの利用停止、登録の抹消、レビュー等の投稿データの削除、修正もしくは非表示、入力データの消失、機器の故障もしくは損傷、就業中の怪我もしくは私物の滅失・損傷、その他に起因し又はこれらに関連して被った損害を含み、これらに限られません。)について、請求原因の如何を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。
  • 6. 何らかの理由により、当社がクルーの被った前項の損害につき責任を負う場合であっても、当社は、請求原因の如何を問わず、クルーに直接かつ現実に生じた通常の損害についてのみ責任を負うものとし、かつ、1万円を超えて賠償する責任を負わないものとします。付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、当社は賠償する責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

第13章 知的財産・秘密保持

第27条(権利の帰属)

  • 1. 本アプリ等及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本アプリ等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 2. クルーは、入力データについて、自らが入力、投稿、送信等することについての適法な権利を有していること、及び入力データが第三者の権利を侵害しないことについて、当社に対し、表明し、保証するものとします。
  • 3. クルーは、当社に対し、入力データについて、本サービスの円滑な提供、当社のシステムの構築・改良・メンテナンス、及び本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で、無償かつ非独占的に使用、改変等する権利を許諾するものとします。
  • 4. クルーは、自己又は第三者をして、当社及び当社から権利を承継し、又は許諾された者に対して、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第28条(秘密保持)

  • 1. クルーは、文書、電磁的データ、口頭、その他の形式の如何を問わず、又は秘密の表示もしくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービスの提供に関して知り得た当社の秘密情報(本サービス又は本アプリ等に関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、その他の技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。)を、厳重かつ適正に管理するものとし、当社の事前の書面による同意なく、第三者に開示、提供及び漏洩してはならないものとします。
  • 2. 次に掲げる情報は、秘密情報に該当しません。

    • (1)開示を受けた時、既に所有していた情報
    • (2)開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
    • (3)正当な権限を有する第三者より守秘義務を負うことなく取得した情報
    • (4)開示された情報を利用することなく独自に開発した情報
  • 3. クルーは、当社の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、当社の指示に従い、速やかに、秘密情報を、原状に回復した上で、返却又は廃棄しなければならず、以後使用してはならないものとします。

第14章 個人情報等

第29条(個人情報等の取扱い)

  • 1. 当社によるクルーの個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシー(https://coakuru.t-yutomi.com/policy.html)の定めによるものとし、クルーは、このプライバシーポリシーに従って、当社が個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  • 2. 登録クルーは、求人・求職の適切なマッチング、その他の当社プライバシーポリシーに定める目的を実現するために、当社が、応募状況、就業の可否に関する情報、登録クルーの就業に関する情報(就業日、勤怠状況、就業履歴など)、就業先又は登録クルー本人による評価情報、レビュー総数、キャンセル率、ペナルティポイントに関する情報、賃金等に関する情報、賃金等の振込先口座に関する情報、即払いサービスの利用状況、その他の登録クルーに関する情報(以下これら情報を総称して「クルー情報」といいます。)を取得し、利用することに同意するものとします。
  • 3. 登録クルーは、当社プライバシーポリシーに定める目的を実現するために、当社が、求人企業等に対し、当該目的の範囲内において、当社プライバシーポリシーに定める登録クルーの個人情報及び前項のクルー情報のうち、応募状況、就業の可否に関する情報、過去の就業履歴の有無及びその内容(就業の有無・回数等に関する情報)、勤怠に関する実績情報(早退・遅刻・欠勤の有無・内容等に関する情報)、就業先又は登録クルー本人による評価情報(スコア・区分等の抽象化された情報)、レビュー総数、キャンセル率、ペナルティポイントの有無(具体的理由や詳細は非開示とします。)、その他のこれら情報に付随又は関連するクルー情報を開示することに同意するものとします。なお、当社は、求人企業等に対し、賃金等、賃金等の振込先口座に関する口座情報及び即払いサービスの利用状況に関する情報、画像データを含めた本人確認書類(在留カード情報、特別永住者証明書を含みます。)に関する情報及び保有資格の内容に関する詳細情報は提供しません。
  • 4. 登録クルーは、当社プライバシーポリシーに定める目的を実現するために、当社が、採用企業等に対し、当該目的の範囲内において、当社プライバシーポリシーに定める登録クルーの個人情報及び第2項のクルー情報のうち、就業日時、就業実績、勤怠情報(始終業時刻、休憩時間等)、就業先又は登録クルー本人による評価情報(スコア・区分等の抽象化された情報)、賃金等に関する情報(支払管理目的に限ります。)、その他のこれら情報に付随又は関連するクルー情報を開示することに同意するものとします。なお、当社は、採用企業等に対し、賃金等、賃金等の振込先口座に関する情報及び即払いサービスの利用状況に関する情報、画像データを含めた本人確認書類(在留カード情報、特別永住者証明書を含みます。)に関する情報及び保有資格の内容に関する詳細情報は提供しません。
  • 5. 登録クルーは、当社プライバシーポリシーに定める目的を実現するために、当社が、当社と提携する代理店等の本サービスの提携会社に対し、当該目的の範囲内において、当社プライバシーポリシーに定める登録クルーの個人情報及び第2項に定めるクルー情報のうち、第3項及び前項に定めるクルー情報を開示することに同意するものとします。なお、当社は、提携会社に対し、賃金等、賃金等の振込先口座に関する口座情報及び即払いサービスの利用状況に関する情報及び保有資格の内容に関する詳細情報は提供しません。
  • 6. 当社は、クルーが当社に提供した情報、求人企業等が当社に提供した情報、採用企業等が当社に提供した情報及びデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、クルーはこれに異議を唱えないものとします。

第15章 一般条項

第30条(地位の譲渡等の禁止)

  • 1. クルーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合は、当該事業譲渡に伴い、本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにクルーの顧客情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、クルーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第31条(反社会的勢力の排除)

  • 1. クルー及び当社は、現在、反社会的勢力に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

    • (1)反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • (2)反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • (3)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    • (4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    • (5)役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  • 2. クルー及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。

    • (1)暴力的な要求行為
    • (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    • (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    • (4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    • (5)その他前各号に準ずる行為
  • 3. クルー又は当社が、反社会的勢力もしくは第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して、何らの催告をすることなく、本サービス利用契約を解除することができるものとします。
  • 4. 本条に基づく本サービス利用契約の解除は、解除した当事者から解除された当事者に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。
  • 5. クルー及び当社は、前項により本サービス利用契約を解除した場合には、相手方に損害が生じたとしても、これを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

第32条(本規約の変更)

  • 1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を、本アプリ等に掲示し、又はクルーに電子メールで通知します。
  • 2. 本規約の変更に同意されない場合は、クルーは本規約の変更が効力を生じる日までに、第23条第1項に定める方法により退会申請を行ってください。当該効力発生日までに、クルーが退会申請を行わなかった場合、又は、当該効力発生日以降に、本サービスを利用した場合、クルーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第33条(連絡・通知)

  • 1. 本サービスに関する問い合わせその他のクルーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他の当社からクルーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  • 2. 当社は、クルーから変更の届出がない限り、当社に届出されているメールアドレスその他の連絡先を有効なものとみなします。当社が当該連絡先へ連絡又は通知を行った場合、当該連絡又は通知は、通常到達すべきであった時に、クルーへ到達したものとみなします。

第34条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第35条(準拠法及び管轄裁判所)

  • 1. 本規約及び本サービス利用契約に関する準拠法は日本法とします。
  • 2. 本規約又は本サービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2026年04月01日 制定
2026年05月15日 改訂

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